Estimation en ligne

Votre marque, et ce qu’il faut pour la vendre.

  • Branding
  • E-commerce
  • Développement
  • Infrastructure
  • Accompagnement

On commence au commencement : ce que vous dites, comment vous le dites, l’allure que ça a, puis la marque et le produit qui la porte. L’enjeu : qu’on vous achète parce qu’on vous reconnaît.

On crée votre marque et le produit qui la porte

Parce qu’une belle cuisine n’a jamais fait à manger.

Branding · Design · Développement

Votre logo, vos couleurs, vos mots, et l’allure de l’ensemble. Puis la boutique qui les porte : Catalogue, parcours d’achat, paiements, stocks : livrée prête à vendre, et reconnaissable dès la première visite.

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Un ton qui vous ressemble

  • La rédaction de vos pagesNous rédigeons vos pages de présentation en partant de vos cibles : ce qu’elles cherchent, ce qui les décide, et dans quel ordre le leur dire. Des structures d’argumentation éprouvées, page par page. Pas du remplissage.
  • Les pages de présentationAccueil, à propos, contact, mentions légales : jusqu’à 8 pages, plus un blog si vous le souhaitez.
  • Vos conditions de vente et vos mentions légalesNous les rédigeons pour vous, en fonction de ce que vous vendez, à qui, et de vos conditions de livraison et de retour. Vous n’avez rien à aller copier ailleurs.

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Une identité propre

  • Vos couleurs et votre logo partoutNous vous montrons le site dessiné avant de le construire. Vous demandez des modifications à deux reprises.
  • Les petits détails visuelsLa mini-icône dans l’onglet du navigateur, l’image qui s’affiche quand on partage votre site, et des modèles de bannières à réutiliser.

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Être perçu comme vous le voulez

  • Un site qui s’adapte au téléphoneAffichage impeccable sur mobile, tablette et ordinateur.
  • Les avis de vos clientsUne note sur 5 et un commentaire sur chaque fiche produit. Rien ne s’affiche tant que vous ne l’avez pas validé, avis par avis.

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Être visible dans l’océan

  • Un site en français et en anglaisVos visiteurs choisissent leur langue, et tout le site s’affiche dedans.
  • Bien référencé dans les deux languesGoogle comprend qu’il existe deux versions et propose la bonne à chaque visiteur.
  • Un site que Google trouve facilementStructure claire, chargement rapide, adresse sécurisée : tout ce qui aide votre boutique à remonter dans les résultats.
  • La mesure de votre audienceVous savez combien de visiteurs viennent, d’où ils arrivent et ce qu’ils achètent.

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Communiquer avec vos clients

  • Votre adresse internet et vos e-mailswww.votremarque.fr et contact@votremarque.fr, installés et prêts. L’adresse s’achète à votre nom, environ 15 € par an.
  • Les messages automatiques de commandeVos clients sont prévenus par e-mail à la commande, au paiement et à l’expédition, sans que vous ayez à écrire quoi que ce soit.
  • Vos clients, et leur accordToutes les personnes qui vous ont acheté, et l’accord qu’elles ont donné pour être contactées, sont dans votre espace de gestion. Prêts pour le jour où vous voudrez leur écrire vous-même.

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Ce que vous vendez

  • Vos produits en ligneJusqu’à 1 000 produits, rangés par catégories, avec filtres et barre de recherche. Chaque taille, contenance ou couleur a son propre prix et son propre stock.
  • Vos promotions, à l’article ou à la catégorieUne remise en pourcentage sur un article précis ou sur toute une catégorie. Au choix : un code que le client saisit au panier, ou une remise appliquée toute seule, sans code.
  • La fiche technique de vos produitsVous décidez des caractéristiques de chaque catégorie : un texte, un nombre avec son unité, une liste de choix, un oui ou non. Chaque produit remplit ensuite les siennes.
  • Les documents de vos produitsVous joignez à chaque produit les fichiers que vos clients doivent pouvoir télécharger : certificat, fiche de sécurité, notice, garantie. C’est vous qui les déposez, et vous les remplacez quand ils changent.
  • Vos délais et vos pré-commandesChaque produit annonce le délai d’expédition que vous lui fixez. Un article peut être ouvert à la pré-commande avant même d’être en stock, pour vendre en attendant de le recevoir.

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Encaisser

  • Le parcours d’achat completPanier, commande et paiement. Vos clients achètent sans avoir à créer de compte.
  • Les moyens de paiement que vous acceptezLa carte bancaire, le virement, et si vous le souhaitez le paiement en cryptomonnaie ou par un second réseau de cartes. Vous activez ceux que vous voulez et laissez les autres de côté.
  • Le virement, confirmé par vousChaque commande porte une référence unique que votre client indique dans son virement. Tant que vous n’avez pas confirmé que l’argent est arrivé, la commande reste marquée « en attente de virement » et ne doit pas partir. Cette confirmation est le seul geste manuel du paiement.
  • Les paiements suivis automatiquementDès qu’un client paie par carte, la commande passe en « payée ». Idem pour un paiement refusé ou un remboursement : vous n’avez rien à saisir.
  • Le stock réservé le temps du paiementDès qu’une commande est passée, son stock est mis de côté : une demi-heure pour un paiement par carte, un jour entier pour un virement. Sans paiement au bout de ce délai, l’article se remet en vente tout seul.

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Livrer et suivre

  • Vos tarifs de livraisonVous fixez vos frais d’envoi : un prix fixe, selon le poids, selon la destination, ou offerts à partir d’un montant que vous décidez. Vous pouvez proposer plusieurs modes de livraison au choix du client, et en offrir un.
  • Le suivi de vos colisVous saisissez le transporteur et le numéro de suivi sur la commande, et votre client suit son colis depuis là. L’étiquette comme cette saisie se font à la main chez votre transporteur. C’est justement ce que l’option de livraison automatique supprime.
  • Vos stocks toujours à jourUne vente retire le produit du stock automatiquement. Vous êtes prévenu quand il en reste peu, et un article annulé revient en stock tout seul. Le réapprovisionnement, la casse et les corrections d’inventaire, c’est vous qui les saisissez.
  • Vos retours et le délai de rétractationVotre politique de retour et votre délai de rétractation sont affichés en boutique. Le minimum légal en France est de 14 jours. Un article retourné que vous remettez en vente revient dans votre stock.

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Piloter, et être en règle

  • Votre espace de gestionUn tableau de bord simple pour gérer produits, stocks, commandes, clients et codes promo.
  • Les ventes attribuées à vos apporteursUne promotion peut être rattachée à un apporteur d’affaires. Vous voyez combien de commandes sont arrivées par lui et ce qu’elles ont rapporté. Le versement de sa commission reste à votre main.
  • Les obligations sur les donnéesLe bandeau qui demande l’accord pour les cookies, et la case par laquelle vos clients acceptent de recevoir vos messages.

C’est le produit qui décide

Parce qu’on pose le chemin là où les gens marchent déjà.

Tech · Produit · Marketing

Notre approche transversale mixe trois disciplines : la technique, le produit et le marketing. Une idée vérifiée devient une fonction, et cette fonction est livrée avec les événements qui disent ce que les gens en font, d’où sortent les hypothèses suivantes.

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Un problème à résoudre

  • Votre positionnement mis en motsCe que vous vendez, à qui, et ce qui donne envie de l’acheter chez vous. Nous arrêtons avec vous la promesse sur laquelle tout le site s’appuie.

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Ouvrir

  • Vérifications et publicationNous testons tout, vous validez, nous publions.
  • Formation et guide4 heures avec vous pour apprendre à tout gérer, plus un mode d’emploi écrit.

On l’héberge, on le surveille, on le répare

Parce qu’on ne remercie jamais l’ascenseur qui marche.

Hébergement & Infrastructure · Maintenance

Infrastructure serveur mise en place et pilotée, sécurité, supervision des performances. Suivi technique et évolutions continues : on exploite la boutique pour que vous n’ayez qu’à vendre.

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Compris dans le mensuel

  • Votre site en ligne jour et nuitServeurs, puissance et adresse internet raccordée : votre boutique reste accessible, y compris les jours de forte affluence.
  • Protection et sécuritéCertificat de sécurité renouvelé, protection contre les attaques, correctifs appliqués dès leur parution.
  • Surveillance permanenteSi votre site tombe ou ralentit, nous sommes alertés automatiquement et nous intervenons, souvent avant que vous le remarquiez.
  • Les pannes réparées sans factureSi quelque chose ne fonctionne plus comme prévu, la correction est comprise, quel que soit le temps passé.
  • Les améliorations de l’outilLes nouveautés développées arrivent chez vous sans rien payer de plus.
  • Quelqu’un à qui parlerUne question, un doute : réponse sous 24 h ouvrées par e-mail ou par téléphone.
  • 2 heures de modifications par moisChanger un texte, ajouter une page, ajuster un réglage : deux heures par mois à votre main. Non cumulables.
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